工具兔來自台中,秉持著「五金工具也是生活的一部份」的信念,從零件、工具箱到大型鋤草機等,為消費者搜羅來自世界各地的五金工具,透過與正牌代理商及法律事務所的合作,商品質量有保證,打破「網購五金難維修」的印象,有望成為業內龍頭。
專案構思
工具兔這次的專案,是一個從零到有的b2b2c平台開發案。對於企劃,工具兔沒有特別的干涉,但對於功能面,有以下幾點的要求:
1.後台需要可以讓會員申請成為廠商、自由上架商品。
2.購物車串接金流物流,讓廠商可以無痛出貨。
3.廠商與我們平台的分潤月結,廠商有明細可看。
4.五金也是生活的一部份,要讓消費者快速找到商品,幫助他們解決問題。
針對以上四點要求,夏木樂為工具兔整理出了對策:
・目錄以及篩選器功能:商品類別眾多,清楚的目錄能消費者快速查找商品。
・廠商後台:為將來進駐工具兔的廠商提供簡單、快速的商品上架系統。
・優惠設定:優惠、免運我全都要,自由搭配,創造無限可能。
・後台首頁即報表:本月業績一目了然,報表匯出一鍵完成。
篩選器功能
篩選器功能,像是一個好的警探,可以幫助消費者在尋找商品的時候,把範圍縮小再縮小,越來越靠近目標。
這次工具兔所選擇的是可以複選的「標籤式」篩選器,同一種商品分類中,可以一次看到多種品牌的商品,同時可以直接刪除已選擇標籤,更適合有選擇困難症的消費者,讓比價更事半功倍。
目錄設定
傳統而言,電商多喜歡使用把所有資訊全部攤開的「直條式」目錄,雖然直觀,但稍顯雜亂,並且,截至2022年九月,工具兔網站上共有2,508件商品,要將這麼多件商品塞進一個目錄裡並不容易。
為了更有邏輯地呈現商品,夏木樂最後提議屏棄直條式選單,改用「多層次選單」。
將工具以「種類」劃分,做成可收合的目錄,此方式不只能讓畫面變得簡潔,更可以增加小銀幕適應性,友善行動裝置使用者。
優惠設定
關於優惠設定,以本公司經驗,只要客戶想做購物車,都一定會問到,所以我們將以往的經驗整理成了這篇文章:
本專案因應工具兔需求,優惠方式選擇了「單一商品優惠」、「全館優惠」、「單一品牌優惠」、「全館免運」等四種。
設定方式是由工具兔從後台設定優惠方式、優惠商品、優惠期間,設定完成後,前台商品卡片以及商品內頁就會直接更新了。畫面還會出現折價小標籤,實用又可愛,更可以開啟倒數計時器,提醒消費者,好的優惠,錯過不再!
廠商後台
上架系統
廠商只須填寫簡單的商品資訊,即刻生成預覽畫面。
貼心功能「最低庫存量通知」,輸入最低庫存量,一旦低於此數字,廠商登入後台就會在總覽中會看見示警文字,此時可搭配「編輯庫存」功能,快速新增商品數量。
後台首頁即報表
廠商在總覽中廠商可以一覽本月商品、訂單、利潤,按下「我的利潤」更可檢視利潤明細,一鍵匯出成excel表,還可以設定收款資訊,方便記帳。
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工具兔的後台則可以看到全站總利潤、明細,以及各供應商每月帳務結清情況,讓網站網站主快速掌握資金情況
總結
一個大型b2b2c平台,最棘手的設定莫過於分潤與金流物流。
本專案中,夏木樂直接從網站建置時,就幫工具兔建立了分潤系統,每月結單免煩惱。金流則串接綠界,物流更是可以直接開通綠界所提供的服務,省去另找物流商的時間,讓工具兔與廠商可以更專注的服務消費者。
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