【網站知識】為何我花錢做完網站, 我還得自己測試?

網站知識

【網站知識】為何我花錢做完網站, 我還得自己測試?
2023-02-13

在做網站時,我們常常被客戶問到一個問題:「為什麼你們不幫我直接測網站就好?」,今天這篇文章就是想為這個問題解答。

從客戶的角度出發,錢都付了,我能享受到一次就幫我把網站弄到好的服務。

而網站設計公司而言,我們會基於以下三個原因,邀請客戶一同進行測試。

在此之前,讓我們可以先來了解一下網站的製作流程:

網站從簽約、企劃、施工到驗收,會經過很多的流程,通常而言,需要客戶協助驗收的流程是深藍色的「最後驗收」階段。

此階段時,網站已完成99%功能並交付給客戶,依合約,客戶有n天的時間可以進行測試,並將測試出來的問題回報給網頁設計公司,網頁設計公司的專案人員也會同時進行測試,將雙方不同測試環境下所得到的結果與工程師討論後修正。

以上關於網站建構流程若有興趣,歡迎點擊連結延伸閱讀。

在網站諮詢時,99%都是客戶先有需求,才找網頁設計公司報價,因此可以說網站是客戶與網頁公司共同的作品,葉因為是共同的作品,以下三個原因不可被忽視:

原因一、沒有人比你更懂你的需求

在與網頁設計公司提需求就好比去醫美診所跟醫生諮詢,帶著喜歡的網站模板,知道自己想做的項目、預算,接著依照醫生(網頁設計公司)的評估,我們共同完成一個達成雙方期望的美麗面龐(美麗網站)。

原因二、沒有人比你更懂你的客戶

網頁的架構就像一座迷宮,身為迷宮創造主的網頁設計公司,在測試時,往往容易走我們熟悉的路,或許我們可以很快找到哪兩片牆面沒有對齊,但需要靠客戶從使用找角度出發,複製大部分使用者容易犯錯的操作步驟,還確保Bug已經得到修正。

舉例而言,本公司大部分主機為Mac系統,某網站TA大部分為windows使用者,我們的測試環境為90%mac與10%windows,客戶則相反,在90%windows與10%mac的環境下測試,這樣對比之下我們能得出兩種不同環境下的測試結果,但客戶方的測試可能更貼近使用主真實路徑,以此結果通知工程師,網站的修繕工程會更事半功倍。

原因三、保護客戶身為消費者的權益

就像買衣服之前,你會先確認製造廠商、材質、做工是否完善,網站一旦上線,保固期過了出現問題,大部分情況下可能需要加價才能得到修繕,因此,驗冊網站也是保護客戶權益重要的一環。

結尾

做一個網站,做一個好看又好用的網站更不容易,除了設計師、工程師的功力,前期健康的架構、後期完整的驗測都是構成好網站的其中一環,邀請所有客戶,以網站共同創作者的身份,一同為網站的品質把關!

還沒有網站可以測嗎?歡迎聯絡夏木樂,讓我們從網頁設計開始,提供您最優質的服務。

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