以「在台灣體驗韓國」為教學核心,在台深耕多年,實體教室環境乾淨、敞亮,業務範圍涵蓋韓語教學以及遊學代辦。
為打造純正的韓語學習環境,世宗韓語文化苑聘請多位外師,並透過初級至高級的完整韓語課程以及自編教材,與韓國教育接軌。不時舉辦的韓文相關講座、韓國文化及料理體驗課程,寓教於樂,讓學生更加認識韓國。
客戶的規劃及需求 —
1.課程與影片
疫情爆發前的世宗韓語文化苑,以老師活潑、積極的上課態度聞名,因此,老師們為了將真人授課時的氣氛如實的傳達給學生,付出了許多心血與成本,所以在影片上傳平台的選擇上,要求高品質。
另外,世宗韓語文化苑使用的教材也是一大特色,為此,活動度高的課程管理頁面也必不可少,同時希望可以透過隨堂測驗來掌握學生進度。
2.學生操作方面
學生在選擇學習平台時,除授課的內容與師資,最在意的還是流暢的操作體驗,以及方便的付款方式。
線上平台雖然無法與老師見到面,但希望透過師生之間的互動,以及給予老師評論回饋,保持學生對課程平台的新鮮感及年著度。
我們的成品 —
使用介面:
・色調統一大方、操作體驗流暢的網頁設計
從Logo的色調出發,以深淺不同的紫色與富有線條感的背景設計貫穿整個頁面,讓網站整體設計看起來大方舒適,有設計感的同時不影響文字閱讀和網站動線。
![](https://miro.medium.com/v2/resize:fit:700/1*GpMjK_I5QTVVK7LdlThsww.gif)
・按鍵小心機
為呈現與其他補習班不同的網站風格,除顏色使用上選擇相對彩度低卻較溫柔的色調,按鍵設計中,我們也嘗試加入小心機,把四個圓角的其中一角拉成直角,作出與其他網站的小區別,讓使用者看見世宗韓語文化苑對網站的用心。
管理者面:
・一目瞭然的績效
登入後台的第一個頁面,就是目前的銷售成績,分成日、週、月、年銷售額,也可以看到銷售最佳的課程及其銷售量、銷售額,下滑出現最新的隨堂測驗成績。
數據平面式的呈現,管理者能更有效率查看課堂的成效。
![](https://miro.medium.com/v2/resize:fit:700/1*khljTZInVim6RW_RfSVNCA.gif)
・課程管理頁面活潑
課堂管理表單的篩選功能,可以訂單狀態、單號、日期做搜尋依據,讓管理者在面對客服問題時,可以更快速確認單號及訂單狀態。
另外,課堂編輯採「章節式」呈現,我們也設計了許多方便老師的操作方式,例如拖曳即可上傳教材、照片,可拖曳課堂章節,讓編輯邏輯更加直覺化。
・影片最高品質
補習班轉線上最害怕的狀況,就是耗盡心思把課堂變得有趣,認真搭綠幕、後製後的影片上傳後品質卻不盡理想。
世宗韓語文化苑的老師們也針對這一點提出了擔憂,為此,我們推薦業界最高品質的影音平台「Vimeo」,載入速度快、高品質、不卡頓。
使用者面:
・方便的金流方式
考慮到用戶多為年輕上班族、學生,此專案在金流方式的選擇上,屏棄以往操作複雜的臨櫃匯款,以ATM虛擬帳戶繳款、信用卡等支付選項代替,讓學員像逛購物網站一樣輕鬆選擇課堂,方便又快速的結帳。
・課程互動與評論
以學生而言,選擇線上課程最大的擔憂,莫過於對課程的問題無法及時得到回覆,或對老師的授課方式有想法時無法被看見。
本專案的頁面設計中,有針對單元進行發問的功能,在問題發送後,老師會在email中收到通知,讓學生的問題能被更即時的答覆。
課堂評分功能,要求學生必須上課超過60%使得進行評分,讓評分更具公平性。
結語與注意事項 —
一個好的線上教學平台,只有「可用、美觀」是不夠的,必須對學生與教師都具實用性,且使用體驗佳,才是評判線上教學平台優劣的標準。
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