根據衛福部最新資料顯示，目前全台灣身心障礙者人數佔總人口約5.1%，乍聽之下，似乎也不是什麼大數字，但換算下來，每20人中就有一名身心障礙人士。為照顧這個總人數超過120萬人的大群體，讓身障者也能暢遊網路世界，我國於2002年開始推動「網路無障礙空間」。

現實生活中，我們在捷運站、大樓外時常可見的導盲磚、輪椅斜坡等設計，都是參考「建築物無障礙設施設計規範」所設置的無障礙設施，目的是讓身心障礙者們可以更便利、更自由的使用這些公共空間。

（建築物無障礙設施設計規範）

網路空間中的，身心障礙者上網時容易遇到哪些問題？可以從何開始改善呢？

如果你也有這些疑惑，不妨來看看以下這支來自無障礙網路空間服務網的影片。

影片中所提及的許多痛點，可以靠「生活輔具」來解決，例如視障者可以透過點字機與銀幕閱讀器來了解頁面內容，手腕不靈敏者可以靠軌跡球或搖桿來移動游標，其他輔具還有單點滑鼠、紅外線滑鼠、按鍵等。

相較這些可以靠輔具協助的人為操作困難，網站本身的設計更是影響身障者瀏覽網頁的關鍵。

（圖片來源：台灣破冰專業服務協會）

網路無障礙的議題從2002年開始正式進入大眾視野，由國家傳播通訊委員會（NCC）參考美國全球資訊網協會（W3C）的「網頁無障礙組織（WAI）」所訂定之網路無障礙相關規章，第一次制定了「無障礙網頁開發規範」。

當時，在社會風氣的影響下，〈身心障礙者權益保障法〉逐步修正成形，連帶著身障者的上網權也開始受到重視。推動初期，僅有政府部門或政府部門相關單位響應，與其說是響應，更像是強制參與，行政院研究發展考核委員會所頒布的作業辦法中明確表示，各級政府機關、身心障礙者福利相關機關、各級學校都必須依規定在民國93-97年取得至少A+（舊制）等級的無障礙網站標章。

這個「無障礙網站標章」，是由網站主或網頁設計公司，透過無障礙網路空間服務向國家通訊傳播委員會申請，如果網站架構與操作方式符合主管機關之規定，及頒發無障礙網站標章，可以放置於網站中，多半出現在網站的Footer如下圖。

（圖片出處：自己的電自己省）

無障礙標章放置規定標章必須放置於首頁，位置只要「適當」就可以，相比起標章的放置問題，要申請到無障礙標章可以說是難上百倍。

如果想做出無障礙網站，無障礙網路空間服務網站中有四個原則十三項指引可以依循。

這些原則與指引除了視覺設計上的建議外，還包含了開發環境的注意事項，以下對於四大原則的舉例，將以白話的方式帶大家暸解這些建議背後的含義，如果想知道具體該如何執行以及十三項指引原文，請至無障礙網路空間服務。

原則一、可感知

畫面必須要對不可是者、不可聽者來說都是「存在的」，例如影片，如果沒有字幕，聽覺障礙人士就無法順利理解內容，照片則需要有替代文字，讓人透過語音唸出的替代文字理解圖片內容。

原則二、可操作

許多身障人士無法順利使用滑鼠瀏覽網頁，因此，選單、互動內容等就必須同時滿足鍵盤、觸控等操作方式。對於身障者及普通大眾，網站設計元素應盡量避免使用閃爍、旋轉、突發驚嚇等容易引起身體不適或痙攣的效果。

原則三、可理解

以明眼人而言，判讀圖表就是一瞬間的事情，但對於視力缺陷者，圖形的判讀並非如此直覺化，會需要依靠閱讀器朗讀文字對圖表的敘述才能順利理解圖表內容，文字敘述中若出現多音字或專有名詞，也需要加上註解方能閱讀。

原則四、穩健性

網站的設計除了需可被鍵盤操作，在架構時，也應考慮時下各類輔具的操作方式，科技快速遷移的現在，如何最大化與未來輔具的相容性也是無障礙網站必須克服的問題。

以上關於無障礙網站的內容，不知道你理解了多少，這邊提供你一個無障礙網站讓你實際操作體驗：

（去網站點這邊）

夏木樂有申請過無障礙網站的經驗，申請過的工程師表示，製作無障礙網站其實是一個很漫長、很耗時的過程，會經過機器及人為的檢測不斷往復，也因如此，在政府的積極推動下，仍無法達到普及的效果。

在2022的時空環境下，生活空間被病毒環繞，重大事件、天然災害不斷，大家都想幫助世界，同時也帶起了一波「Self-Care」熱潮，我們期許在這樣的背景之下，無障礙網站的推動可以更加受到大關注，如果你也對此議題感興趣，歡迎點擊：

1.美國全球資訊網協會 W3C 官網

2.網頁無障礙組織 WAI 相關內容3.無障礙網路空間服務

造訪以上網站，獲得更多無障礙網站相關資訊，有無障礙網站製作需求歡迎點擊夏木樂，讓我們從網頁設計開始提供您最好的服務。