Paddle 介紹：SaaS 專用金流與稅務平台，台灣企業可申請！

網路時代的快速發展，讓越來越多企業使用 SaaS（Software as a Service）服務模式來擴展全球市場。然而，在提供服務的過程中，支付與稅務管理卻是許多企業頭疼的問題。對於初創團隊或快速成長的公司來說，如何有效管理付款、稅務合規以及國際交易問題，都是難以忽視的挑戰。

一直以來，歐美的 SaaS 企業都是以 Stripe 為首選，因為它具有良好的支付整合功能，且可以方便的讓企業做訂閱方案管理，但近年來，越來越多初創的小型 SaaS 公司轉向 Paddle。為什麼呢？這篇文章將做一個簡單的介紹。

本文章目次

什麼是 Paddle？

Paddle 成立於英國，是一個專門為 SaaS 企業設計的全方位支付與訂閱管理平台。它的主要特色是作為「Merchant of Record」（MoR），代表企業提供訂閱管理、付款處理、稅務合規和風險管理等服務，企業可以通過 Paddle 這一站式平台處理所有相關需求。

MoR 模式讓他們成為交易過程中的合法銷售方。這代表 Paddle 不僅負責顧客付款的處理，還承擔相關的法律責任，例如稅務繳納、PCI 合規，以及處理退款和退單等事宜。

簡單來說，Paddle 幫助企業專注於產品的優化及市場發展，免去支付系統建立與合規管理的繁瑣流程。

什麼是 MoR？他如何運作？

MoR，全名為 Merchant of Record，即「法定商戶」或「紀錄商戶」，在交易中充當銷售方的角色。當企業選擇 MoR 服務時，這意味著 MoR 將代替企業處理銷售與交易的所有財務及法律責任。

MoR 的運作方式非常高效。當顧客進行付款時，MoR 作為中介方收取該筆費用，並負責處理增值稅（VAT）、銷售稅（Sales Tax）或其他涉及的稅務。此外，MoR 同時負責處理退款、退單和欺詐風險管理等問題，這讓企業能免於繁瑣的行政工作和潛在的法律風險，大幅提高運營效率。

最重要的是，透過使用 MoR 模型，企業無需自行建立煩瑣的支付基礎設施，也不需擔心跨國交易中的合規問題，例如多地稅務法律的差異性或數據安全要求。這對於想要進入國際市場，或缺乏專門支付管理資源的公司來說，無疑是一個強大的工具。

詳細的 MoR 介紹，我們寫了另一篇文章，可以參考看看:

不只是金流，認識 MoR (記錄商戶)，與傳統金流商有什麼差異？(Merchant of Record) | 夏木樂網頁設計

近十幾年來，大家已經很熟悉了網路金流的串接與使用。但在現代國際化 SaaS 發展的過程中，有一個重要但經常被忽略的角色，那就是 Merchant of Record (MoR)——記錄商戶。這個角色的存在，其實為許多 SaaS、數位產品和國際電商企業提供了不可或缺的支持。今天，我們要來認識什麼是 ...

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為什麼選擇 Paddle 作為金流解決方案？

Paddle 的特點讓它成為 SaaS 企業最值得信賴的支付合作夥伴。以下是三大主要優勢：

1. 簡化全球稅務問題

企業主應該都知道，各國的稅務合規是一項複雜的挑戰，特別是針對營收來自於多個國家的企業。Paddle 不僅幫助企業完成銷售稅的計算，還會將應繳稅款直接提交給當地的稅務機關，確保百分百合規。換句話說，這意味著您不再需要註冊多國稅務身份或追蹤每個地區的稅率變動。

例如，透過 Paddle，無論您的客戶在歐盟、美國、或東南亞，Paddle 都可以幫助計算並代繳適當的稅額，從而讓企業安心無後顧之憂。

圖為 Paddle 付款頁面，幫您處理好台灣企業稅務問題了

2. 全方位的一站式服務

除了稅務合規，Paddle 還解決了企業支付堆疊的問題。它整合了付款處理、訂閱管理、退款管理與欺詐檢測等功能，降低開發團隊的操作負擔。

舉例來說，假設一家初創 SaaS 公司需要同時處理多幣種支付、不定期的客戶退款，以及反詐騙機制。Paddle 提供了完整的解決方案，不需要再購買額外工具或服務，減少了資源配置的複雜性與成本。

Paddle 提供的開箱即用支付介面

Paddle 內建方案管理，可以直接換算各國貨幣的月費

3. 降低交易風險

通過 MoR 模型，Paddle 實際上是幫助您承擔交易過程中的風險。這意味著失效付款、退單與退款等責任會由 Paddle 進行處理，而不是由企業直接面對。

以實際案例來看，假如某客戶對於信用卡帳單上顯示的收款方「Paddle」感到困惑而提出爭議，Paddle 將會直接介入處理，協助解釋交易細節，從而讓企業專注於核心業務，而非耗損於客服工作。

當然這也有缺點，Paddle 在退款政策上有其強制性，一旦 Paddle 裁決進行退款，企業便沒有拒絕的空間，畢竟 Paddle 身為實際銷售方，面臨較多的爭議風險。

Paddle 的功能與特色

主要功能

Paddle 不僅有上述提到的三大優勢，還提供了許多實用功能，包括：

訂閱管理：支持靈活的訂閱選項，包含每月或年度收費模式。
多幣種結帳：支持 29 種貨幣與 17 種語言的本地化支付介面，提供最佳用戶體驗。
開箱即用：通過嵌入式 UI 快建立支付介面與收據管理等。
欺詐防範：建立高度智能的交易檢測機制，保障您的營業收入。
高效集成：提供友好的 API，幫助快速將 Paddle 整合到您的 SaaS 系統。

透過這些功能，Paddle 能大幅簡化企業運營流程，同時提升效率和合規性。下圖展示了 Paddle 替您生成的收據頁面，您不需要再花時間排版 PDF 來製作收據。

誰適合使用 Paddle？

Paddle 特別適合那些希望進軍國際市場或希望優化金流管理的 SaaS 公司，尤其是尚未有能力建立全球稅務合規的小型 SaaS 商家。

但是，若您的目標市場僅限單一國家，或許其他費用較低的本地金流公司會是更好的選擇。

台灣可以用嗎？

台灣公司是可以申請 Paddle 金流服務的喔，夏木樂便是其使用者之一，我們使用 Paddle 作為 Rankwing 的支付系統。

過去幾年，由於 SaaS 的首選支付是 Stripe，但台灣始終無法申請 Stripe，所以台灣的 SaaS 較為辛苦，要嘛是需要成立美國公司，要嘛就是要在使用本地較不方便的金流系統製作訂閱功能。因此，像 Paddle 這種專注於 SaaS 的 MoR 金流整合服務商，會是台灣 SaaS 的福音。

要申請 Paddle 金流服務，需要準備好台灣這邊的企業登記文件，最好先申請一個正式的英文企業名稱。細節我們會再寫一篇文章介紹申請流程。

Paddle 會開立台灣發票嗎？

會。

Paddle 在台灣有落地，他的發票是採用關貿提供的電子發票(就像 UberEat 一樣)

收費模式

以費用模式來說，Paddle 提供兩種收費方式：

現收現付模式：單筆交易收取 5% + $0.50 的手續費。
自訂授權方案：針對大規模或大量銷售的企業，提供更具彈性的收費選項與更高級的服務支持。

這些收費雖然相較於部分競爭對手稍高，但它附加的稅務管理與風險承擔服務，無疑是一項極具價值的投資。

Paddle 與 Stripe 的比較

Paddle 和 Stripe 是市場上兩種知名的金流解決方案，兩者各有其適用的範圍和特點。以下是一些關鍵比較，幫助您根據業務需求做出最佳選擇：

1. 功能範圍

Paddle：專注於綜合性的支付和訂閱管理，特別適合 SaaS 公司。它整合同時涵蓋了稅務計算、國際風險管理以及訂閱優化，讓企業無需額外採購其他工具。
Stripe：以靈活性著稱，可用於構建定製化的支付流程。其強大的開發者工具適合對技術和資源要求更高的企業，但稅務管理和訂閱功能需要透過第三方工具補充。

2. 易用性

Paddle：提供「即插即用」的解決方案，不需要大量開發資源，適合想要快速上線且專注於業務增長的團隊。
Stripe：強調模組化和高度自定義，雖然使用自由度高，但對開發團隊的參與程度要求較高。

3. 稅務與合規支持

Paddle：完整承擔稅務合規，包括增值稅（VAT）、商品及服務稅（GST），以及國際稅務的申報，特別適合國際化業務。
Stripe：雖然有提供稅務功能，需要額外付費的增強功能，也無法提供完整的 MoR 服務，且使用者需自行處理部分稅務合規流程。

4. 收費模式

Paddle：採取「服務即收費」模式，適合希望減少複雜性的企業，其收費包含了所有提供的附加服務。
Stripe：採用分段式收費結構，注重成本控制的企業可以更靈活地選擇功能模組，但需留意額外工具的集成成本。

5. 產品類型

Paddle：支援單次購買的數位商品與訂閱服務等，並能夠方便的在方案間升降級，依照訂閱期間的比例自動收費。
Stripe：同樣支援單次購買的數位商品與訂閱服務，也能處理方案升降級。不過 Stripe 多了一種依使用量計費的 Usage-based billing 模式，是 Paddle 目前缺乏的。

透過上述對比，若您的業務需要一體化的解決方案並計畫拓展至全球市場，Paddle 是理想的 Stripe 替代品；但若需求以高度靈活性、定制化支付接口或依使用量計費模式等，Stripe 或許更能滿足您的需求。您可以根據業務規模、技術需求及資源分配，選擇最符合目標的金流平台將幫助您在運營過程中佔據優勢。