很多客戶在與我們合作進行網頁設計時，對我們的服務非常滿意，但確實好奇想知道我們售價比其他網頁公司高的原因。趁著個機會，我們來分享許多看不見的服務，這也是我們與其他公司的差異。
與 Wordpress 或 CMS 類網站的差別
很多客戶非常好奇，同樣請其他公司提供 Wordpress 網站的報價，但我們的報價常常高了不少。其實我們都會這樣回應：
CMS 並非不好
Wordpress 與 CMS 是很常見的解決方案，我們以前也常用Joomla這套CMS提供服務。
但是長期下來，擴充功能會受到既有外掛的限制，如果外掛做不到的，CMS 就很難擴充上去。我們很多客戶，就是因為有這樣的需求，後來才改用純開發型客製化網站服務客戶。
當然也可以請網頁公司研發 Wordpress 外掛做到客製化功能，這也是我們以前常做的服務，但這樣花費加總下來，價格與純開發型網站差不了多少，那不如一開始就選擇純開發型網站，未來擁有更大的擴充空間。
客製化提供更完善的網站功能
CMS 類網站，初期建置雖然比較便宜，但一個完整的企業官網功能，包含各種產品展示、搜尋過濾、聯絡表單等，如果建置完全，肯定高很多，與網頁公司原本的標價不一樣。有時候，原本官網上標價基礎方案數萬元，但是非常陽春，如果要把必要功能建置完成，東添西補下也變成數十萬元。
我們的客製化網站，雖然一開始的報價就高不少，但從一開始就會考量到各種企業官網的必要功能，視覺部分也是依照客戶需求請設計師獨立設計，而非套用國外模版，基礎規格較高，也更貼近企業需求。
除此之外，後台管理部分，皆可以依照客戶操作流程直接客製化，而不會受限於 CMS 因為公版化而造成的操作流程繁瑣。已長期使用與管理來說，更為實惠。
我們服務單價高的原因
也有很多客戶非常好奇，雖然感受到我們提供的企劃案非常優質，但整體費用確實高了不少。公司內部非常想要選用我們的服務，因此來詢問我們的費用是如何計算的。
其實這是因為，夏木樂把許多網站製作後會出現的隱藏成本，預先幫您規劃好的原因，所以表面看起來價位可能很貴，但把零零總總費用加起來後，CP 值其實是很高的喔。
用多國語言試算
我們舉個例子，以多國語言網站來說，很多公司是採用每多加一個語言，就增加網站總價 30% 計算。而夏木樂是只算網站前台部分 40% （可能還比較便宜），且採用開發模式製作，未來新增語言只要 10% 費用。
| 一般套版多國語言 | 夏木樂多國語言 | |
| 1 個語言 | 130% | 140% (只算前台部分) |
| 2 個語言 | 160% | 150% |
| 3 個語言 | 190% | 160% |
| 4 個語言 | 210% | 170% |
| 貴 | 勝 |
注意：以上為舉例，實際費用請依照業務提供為準
參見我們的另一篇文章
表面上單價高，但其實要看 CP 值
其實所有的網頁公司與資訊公司都差不多，說穿了就是以每個專案投入的人力來計算，夏木樂總是替每個專案準備了充足的企劃人員，這也是我們從企劃提案就顯著不同的差別。
而一個預先規劃良好的網站，在未來可以替客戶節省大量的費用。所以表面上看起來便宜的網站，其實長年使用下來肯定遇到更多功能擴充、頁面追加等等的問題，其實加總起來 CP 值不見得比較高。
就像前面提到的，CMS 也許初期架設成本便宜，但後續擴充起來不見得比純開發容易，可能會陷入更大的泥坑裡面。
下面，我們則介紹夏木樂除了網站製作外，還包含哪些企業級的服務。
策略性網站企劃
多數客戶都表示我們的提案有打到痛點，因為我們會在前期投入不少人力，依照每個企業的歷史、特色、經營理念進行網站企劃，務求企業網站發揮出更多行銷效益，這也是我們主打**「品牌思考與策略設計專家」**的原因。
一般網頁設計公司，為了拉高專案執行速度以追求利潤，通常只有從視覺層面出發，找到與企業對應的標語、顏色等風格，就進行設計，因此在企劃精準度與問題解決策略方面會有所不足。
圖為我們採用Persona人物誌分析網站需求
定義問題，並提供解決方案
完整的訪談與規劃
我們的網站在執行過程中，也會投入 1-3 名不等的企劃與管理人員，替客戶做以下規劃工作：
文書訪談
制定 PRD 規格表或 SA 文件
繪製框線圖 (Wireframe)，或可動 Prototype
繪製視覺設計稿 (Mockup)
執行期通常 1-3 個月不等，就是為了讓客戶在實際動工前，清楚了解自己網站的樣貌。也等於客戶在這段時間有了一個屬於自己的小型企劃團隊。
高規格客服管理
網站製作完成，開始 Debug 階段；或者已經上線，但偶爾需要修改維護時，一般網頁公司如果案件量一滿，就很容易漏信或忘了回應客戶。
我們的維運團隊會準備專門的客服管理平台，與客戶在這個平台上討論，所有的需求與客服工作，都有客服單保持追蹤，直到確認完成。客戶不必擔心許多需求與諮詢因為時間過去被淹沒在茫茫大海，作為網站的長期維運廠商，我們確保客戶的聲音能夠被維運與客服人員清楚的獲悉與正確的處置。
多樣化服務統包
很多人請網頁公司做完網站後，才會發現網站採用的各類周邊服務也需要額外費用，如：
網域
主機
郵件
電子信
Google Map …等
我們提供客戶一條龍服務，如果與我們租用主機與維運整合服務，我們會完全幫客戶顧好網站，維持所有必備運作的機能。客戶可以最低限度的維持一個窗口與我們溝通定期需求就好。
總結
其實所有網站與資訊公司都會說一樣的概念，真正讓企業支出高度成本的，其實是不定期出問題的人力支出，以及一開始企劃方向偏誤造成的長期成本，畢竟公司不可能剛做完網站一兩年，就立刻重新設計。
一個良好的網站，不只有外觀的視覺呈現，還要照顧到上架人員的辛勞，提供優良好操作的後台，以及足夠的未來擴充空間。能夠長久與品牌一起成長的網站，才是一個好網站。
為什麼我們都沒有提到設計好不好看這件事？因為這對我們來說是非常基本的（笑）
夏木樂，品牌思考與策略設計的專家。
歡迎與我們聯繫！ https://simular.co/
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